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Formazione

1996 - Laurea in Scienze Politiche presso l’Università degli Studi di Pavia

2002 - Laurea in Psicologia presso l’Università degli Studi di Pavia

2006 – Dottorato di ricerca in Psicologia presso l’Università degli Studi di Pavia.

Attività Scientifica

Durante il dottorato di ricerca approfondisce il tema delle difficoltà decisionali nella scelta della carriera scolatico-professionale costruendo e applicando modelli multivariati per la previsione del comportamento di scelta della carriera accademica. Si specializza nell’utilizzo di modelli statistici (ad esempio modelli di equazioni strutturali, modelli di Rasch) per l’individuazione delle caratteristiche psicometriche degli strumenti di misura. Dopo il dottorato continua l’attività di ricerca: creazione e validazione statistica di strumenti diagnostici in ambito orientativo e organizzativo (costruzione e validazione di strumenti psicometrici utilizzabili con finalità di orientamento professionale, selezione, valutazione del personale, analisi dei climi organizzativi e promozione del benessere lavorativo). 

Esperienza professionale

Psicologa del Lavoro e delle Organizzazioniiscritta all’Albo Professionale degli Psicologi della Lombardia n. 13812.

Collabora da anni con Società di Consulenza direzionale dove si occupa di interventi di valutazione del Personale (valutazione del Potenziale, delle competenze, assessment di selezione) costruendo strumenti ad hoc e poi applicandoli all’interno delle organizzazioni in ottica di sviluppo e implementazione di azioni di supporto al Management.

Docente in diversi Master sulla Gestione delle Risorse Umane (valutazione del Personale, Assessment Center, utilizzo dei test in selezione e valutazione, leadership, motivazione lavorativa, PNL, benessere lavorativo).

Progetta e segue interventi di orientamento per gli studenti di Scuola Secondaria o inseriti in percorsi formativi erogando interventi di empowerment e career counseling individuali e di gruppo.

Progetta ed eroga interventi di career counseling per adulti in difficoltà occupazionale (bilanci attitudinali, bilanci di competenze, ricerca attiva del lavoro, scouting aziendale, preparazione ai colloqui di selezione).

Progetta ed effettua interventi in materia di sicurezza del lavoro e in particolare sulla valutazione dei rischi psicosociali tra cui la valutazione del rischio stress lavoro-correlato. Ha svolto la valutazione per numerose aziende (da piccole-medie aziende a grandi gruppi bancari) affiancandole nella gestione del processo di valutazione (progettazione dell’intervento, gestione della comunicazione ecc..) occupandosi dell’applicazione di metodologie e strumenti di valutazione differenziati, della stesura della reportistica e restituzione alla committenza, fino all’erogazione di interventi formativi ai lavoratori.

Partecipa al Gruppo Tecnico Buone Pratiche del Laboratorio Stress Lavoro-Correlato presso la Regione Lombardia.

-        Creazione e validazione di strumenti psicometrici in ambito orientativo (consulenza di carriera) e organizzativo;

-        Ricerche cross-culturali;

-        Difficoltà decisionali nel percorso di scelta scolastico-professionale;

-        Motivazione lavorativa, soddisfazione e commitment;

-        Indagini di clima;

-        Valutazione del rischio stress lavoro-correlato e promozione del benessere organizzativo.

• Argentero, P., Ferretti, M.S. (2013). Measuring invariance of job satisfaction in six groups of professionals: a cross-cultural study, 16th Conference of the European Association of Work and Organizational Psychology, Mϋnster, May 22-25, 2013, in press.
• Zuffo, R.G., Ferretti, M.S. (2012). Multifactor Organizational Stress Risk Questionnaire – MOSRQ: studio preliminare su dimensioni e struttura. Giornale Italiano di Medicina del Lavoro ed Ergonomia, Supplemento di  Psicologia Applicata alla Medicina del Lavoro e della Riabilitazione, pp. 43-66.
• Cortese C, Argentero P., Ferretti M.S. (2011). Psychometric characteristics of the Italian version of Podsakoff  et al. (1990)'s scale of organisational citizenship behavior, 15th Conference of the European Association of Work and Organizational Psychology Maastricht, May 25-May 28, 2011, pp 589-590.
• Ferretti M.S. (2009). Job satisfaction and organizational commitment: affective commitment predictors in a group of professionals. In Minati G., Abram M. & Pessa E., (eds.), Processes of emergence of systems and systemic properties. Towards a general theory of emergence. World Scientific, Singapore, pp.: 313-329.
• Ferretti M.S., Bruni A., Setti I., Argentero P. (2009). Survey in Psychosocial Research, in Eula M., Is it resilience a vaccine to cope with emergencies?, Ed. Angolo Manzoni, Torino.
• Argentero P., Ferretti M.S. (2008). Metodi e tecniche di ricerca in psicologia del lavoro, in P. Argentero, C. Cortese, C. Piccardo, Psicologia del lavoro, Raffaello Cortina Editore.
• Argentero, P., Cortese, C., Ferretti, M.S. (2008). An evaluation of organizational citizenship behavior: Psychometric characteristics of the Italian version of Podsakoff et al.’s scale, TPM – Testing, Psychometric, Methodology in applied Psychology, n. 2, p. 61-75.
• Argentero, P., Dell’Olivo, B., Ferretti, M.S., (2008).  Staff burnout and patient satisfaction of quality  dialysis care, American Journal of Kidney Diseases, vol 51, n. 1, pp. 80-92.
• Ferretti M.S., Zanetti M.A. (2007). QDP – Questionario di Decisionalità Professionale, Organizzazioni Speciali, Firenze.
• Argentero P., Zanaletti W., Ferretti M.S. (2007). Stress and locus of control effects in the risk perception injuries. Atti del Convegno 13th European Congress of Work and Organizational Psychology”, Stoccolma, 9-12 Maggio 2007, p. 351.
• Zanaletti W., Argentero P., Ferretti M.S. (2007). Perceived and objective injuries risk perception in printing press industry: a comparative study. Atti del Convegno “13th European Congress of Work and Organizational Psychology”, Stoccolma, 9-12 Maggio 2007, p. 352.
• Ferretti M.S., Argentero P. (2007). Men and women in managerial work: which job satisfaction dimension is a better predictor of affective commitment? Atti del Convegno “13th European Congress of Work and Organizational Psychology”, Stoccolma, 9-12 Maggio 2007, p. 421.
• Dell’Olivo B., Argentero P., Ferretti M.S. (2007). Staff Burnout and patient satisfaction of the quality of health care. Atti del Convegno “13th European Congress of Work and Organizational Psychology”, Stoccolma, 9-12 Maggio 2007, p. 130.
• Argentero P., Ferretti M.S. (2006). Dimensioni e struttura della soddisfazione lavorativa in soggetti ad elevata qualificazione professionale. TPM – Testing Psicometria Metodologia (2006), n. 1, p. 39-52.
• Zanaletti W., Ferretti M.S., Argentero P. (2006). Professional experience effects in the injuries risk perception.European Journal of Public Health (2006), 16, Supplement 1, p. 192-193.
• Ferretti M.S., Argentero P. (2006). Representation in psychometrics: confirmatory factor models of job satisfaction in a group of professional staff. In G. Minati,  E. Pessa e M. Abram (a cura di), Systemics of emergence: Research and development (2006), p. 535-548, Springer, New York.
• Ferretti M. S., Pessa E. (2006). Intrinsic Uncertainty in the study of Complex Systems: the case of choice of academic career. In G. Minati, E. Pessa, M. Abram (Eds.), Systemics of emergence: research and development, Springer Science+Business Media, Inc., New York, 2006, pp. 417-426.
• Argentero P., Ferretti M. S., Dell’Olivo B. (2006). La qualità dell’assistenza in dieci centri dialisi del nord italia: una valutazione fornita dai pazienti. Atti del Convegno “Promuovere il benessere con persone, gruppi, comunità”, VII Congresso Italiano di Psicologia della Salute, Cesena, 28-30 settembre 2006, p. 537-538, Il Ponte Vecchio Editore, Cesena.
• Argentero P., Ferretti M. S., Zanaletti W. (2006). Correlati psicologici della disoccupazione. Atti del Convegno “Promuovere il benessere con persone, gruppi, comunità”, VII Congresso Italiano di Psicologia della Salute, Cesena, 28-30 settembre 2006, p. 474-475, Il Ponte Vecchio Editore, Cesena.
• Zanaletti W., Ferretti M.S., Argentero P. (2006). Effetti psicologici della disoccupazione di lunga durata. Atti del “VI Incontro Annuale del Raggruppamento degli Psicologi del Lavoro e delle Organizzazioni”, Bari, 16-17 giugno 2006, p. 79.
• Argentero P., Ferretti M.S., Zanaletti W. (2006). Il rischio infortunistico oggettivo e percepito nell’industria tipografica: uno studio comparativo. Atti del “VI Incontro Annuale del Raggruppamento degli Psicologi del Lavoro e delle Organizzazioni”, Bari, 16-17 giugno 2006, p. 50.
• Dell’Olivo B., Ferretti M.S., Argentero P. (2006). La soddisfazione dei pazienti  dializzati: uno studio multicentrico. Atti del “VI Incontro Annuale del Raggruppamento degli Psicologi del Lavoro e delle Organizzazioni”, Bari, 16-17 giugno 2006, p. 20.
• Ferretti M.S., Argentero P. (2006). Soddisfazione lavorativa e commitment: uno studio sulle differenze di genere nei quadri direttivi. Atti del Convegno AIP “VII Congresso Nazionale della Sezione di Psicologia Sociale”, Genova, 18-20 Settembre 2006, p. 160-162.
• Zanaletti W., Ferretti M. S. (2006). Effetti dell’esperienza professionale nella percezione del rischio infortunistico. In (a cura di) A. Zunino, L. Frattini e N. Rania, Pre-Atti del VII Congresso AIP – Sezione di Psicologia Sociale, Genova, 18-20 settembre, 2006, pp. 358-360.
• Argentero P., Ferretti M.S. (2006). Costruzione e validazione del QML – Questionario di Motivazione Lavorativa. PreAtti del 8° Congresso Nazionale di Orientamento “Orientamento alla scelta: Ricerche, Formazione, Applicazioni”, Padova, 19-21 Ottobre 2006, p. 68.
• Argentero P., Ferretti M.S., Dell’Olivo B. (2006). Patients’ view on health care. In S. McIntyre e J. Houdmont, 7th Conference of the European Academy of Occupational Health Psychology: Proceedings, Dublin 8-10 November 2006 (2006), p. 334-335, ISMAI, Avioso S. Pedro.
• Zanaletti W., Ferretti M.S., Argentero P. (2006). Professional experience effects in the injuries risk perception. European Journal of Public Health (2006), 16, Supplement 1, p. 192-193.
• Ferretti M.S., Argentero P. (2005). Soddisfazione lavorativa e commitment: un’indagine sui predittori dell’impegno affettivo in un gruppo di quadri direttivi. Pre-atti del convegno nazionale “La prevenzione del disagio e la promozione del benessere psicosociale”, Cagliari, 21-23 Luglio 2005, p. 72-73.
• Ferretti M. S., Pessa E., M. A. Zanetti (2005). Dal diploma all’università: uno studio longitudinale sui predittori del successo accademico. In (a cura di) I. Giannini, PreAtti del VII° Congresso Nazionale Orientamentoalla scelta, Padova, 24-26 novembre 2005, p. 124.
• Zanetti M. A., Ferretti M.S. (2004). Difficoltà decisionali in studenti indecisi: strategie e modalità di scelta, GIPO – Giornale Italiano di Psicologia dell’Orientamento, vol. 5/1, p.p. 3-13.
• Ferretti M. S., Pessa E., Zanetti M. A. (2004). L’utilizzo dei modelli di equazioni strutturali nello studio del successo accademico. Riassunti delle comunicazioni, AIP – Sezione di Psicologia Sperimentale, s.n.p.
• Ferretti M. S., Pessa E., Zanetti M.A. (2004). So decidere? – validazione di uno strumento per la valutazione delle difficolta’ decisionali.  In (a cura di) I. Giannini, PreAtti del VI° Congresso Nazionale Orientamentoalla scelta, Padova, 11-13 novembre 2004, p. 93.
• Zanetti M. A., Ferretti M. S., Scarlata M. L. (2003). Prerequisiti d’accesso alla Facoltà di Giurisprudenza: un progetto d’intervento. In Rivista per l’orientamento - Magellano, vol. 18, dicembre 2003, pp. 25-33.
• Ferretti M.S. (2003). Approccio sociocognitivo nella scelta del percorso formativo: costruzione e verifica di un modello di equazioni strutturali. In  Atti del XVII Congresso Nazionale – Sezione Psicologia dello Sviluppo, Bari, 22-25 settembre 2003, pp. 540-542.
• Zanetti M. A., Ferretti M. S. (2003). Le dimensioni della scelta: costruzione di uno strumento per la valutazione delle difficoltà decisionali in studenti di scuola media superiore. In Atti del XVII Congresso Nazionale – Sezione Psicologia dello Sviluppo, Bari, 22-25 settembre 2003, pp. 562-564.
• Zanetti M. A., Ferretti M. S. (2003). Efficacia predittiva di modelli di scelta degli studi universitari. in (a cura di) R. Nardelli e P. Stefanelli, PreAtti del V° Congresso Nazionale Orientamento alla scelta, Padova, 11-13 dicembre 2003, p. 104.
• Zanetti M.A., Ferretti M. S. (2002). La dimensione decisione-indecisione nel percorso di scelta universitaria. In (a cura di) R. Nardelli, L. Dudine, Preatti del IV° Congresso Nazionale Orientamento alla scelta, Padova, 24-27 ottobre 2002, p. 82.